新冠疫情期间基于云的技术为家庭输液带来的五大好处

By: Option Care Health
September 3, 2020

随着新冠肺炎大流行继续改变基于家庭的护理行业，各机构为成功实现基于价值的护理模式而进行的变革已变得更加紧迫。创新技术对于优先考虑基于价值的数据以及无缝过渡到低成本护理环境至关重要。

出于经济和安全两方面的考虑，家庭护理在使老年人或免疫功能低下的患者的风险最小化方面发挥着越来越重要的作用，尤其是对于那些依赖于输注药物疗法治疗复杂慢性病症的患者。由于新冠肺炎大流行和对卫生系统环境中接触风险的担忧增加，医院系统的能力变得分散，因此让人们呆在舒适的家中的必要性比以往任何时候都更大。

这就是家庭输液疗法如此有吸引力的原因。

家庭输液有很多好处，但也面临着新冠肺炎带来的一系列新挑战。采用灵活、可扩展的技术是该解决方案的重要组成部分，用以支持面对面和虚拟操作，并建立不受新冠肺炎大流行影响的新流程。

凭借其所需的设备组合、复杂的治疗管理以及众多医疗服务提供者之间的临床协调，家庭输液在数据跟踪和运营效率方面遇到了压力。为了应对这些挑战，家庭和备选站点输液提供商需要一个基于云的移动软件平台，提供实时通信，并与其他系统无缝集成，为用户提供单点访问权限。

基于云的家庭医疗保健软件提供商 AlayaCare 的创始人兼首席执行官 Adrian Schauer 表示：“随着家庭输液需求的增长，确保患者安全和提供高质量护理将成为一个重点。”

在新冠肺炎大流行期间，基于云的技术带给家庭和备选站点输液治疗带来以下五个好处。

提供易于使用的技术

 对于 Option Care Health 来说，与 AlayaCare 的合作伙伴关系正是医生的要求。其主要优势之一是技术易用，这对于习惯使用纸笔的护理团队是一个关键卖点。

Option Care Health 护理副总裁 Joan Couden 说：“我们需要一种易于采用的解决方案，帮助我们轻松迁移到虚拟环境，满足日益增长的数据需求。IT 匹配对我们来说非常重要。我们选择的解决方案必须适合我们的其他系统并能满足临床需求。”

加强护士与药剂师的沟通与协作

 护士和药剂师之间的良好关系对于优化家庭输液效果十分重要。药剂师必须了解护理过程中发生的一切，而护士则必须清楚病人的所有口服药物以及药房配制和分配药物的情况。

Couden 说，在与 AlayaCare 合作之前，Option Care Health 通过人工流程来维持护士与药剂师之间的合作，这种人工流程“不是最优选择”。

取而代之的是，基于云的技术从护士到药房或从药房到护士近实时更新护理计划。更改用药或患者对药物的反应会立即传送出去。

Schauer 说：“现在，急性后期护理提供商必须将人工业务流程自动化，以确保高质量的护理，否则就有可能错过盈利增长的机会。”

 无论环境如何，都能提供一致的护理

 在当今这个流动性较强且新冠肺炎大流行和基于价值的世界中，人们欢迎低成本环境中的护理，在病人家中提供护理的能力极有价值，并且这对于护理效果和最终盈利都有多重好处。

但是，家中并不是我们提供输液服务的唯一场所。病人也可以在输液室接受治疗。基于云的技术可提供跨环境的连续性护理，以确保无论环境如何，护理质量都是相同的。

“在远程、移动的临床环境中存在很多挑战。AlayaCare 平台可以灵活、动态地适应家庭输液的传统运作方式和今天的变化，”Option Care Health 首席信息官 Brett Michalak 说。“每个人都可以专注于病人的临床护理，而不是底层的技术。这意味着通过这种合作伙伴关系可以极大地提高患者体验和治疗效果。”

Couden 补充说：“这项技术使我们能够专注于以最有效的方式提供护理。我们只需单击一下按钮，就可以确保为患者找到合适的护士，从而缩短出行时间并增加面对患者的时间。”

推进向远程医疗的转变

尽管此技术在新冠肺炎大流行之前就具有很大价值，但在大流行期间 Option Care Health 看到了其价值的巨大提升。基于云的技术为这一转变提供支持，这一转变在未来几个月可能会继续深化。

Couden 说：“新冠肺炎大流行让我们以不同方式看待我们所做的每一件事。当我们与 AlayaCare 一起开始这一旅程时，如果有人问我，'远程医疗是我们现在必须要做的事情吗？'我可能会说不是。但是，通过与 AlayaCare 和我们的临床团队合作伙伴关系，我们能够快速、顺利地部署虚拟解决方案，这些解决方案确实每次都能真正改变患者的生活。我相信，这是现在和未来如何继续提供医疗服务的一个重要组成部分。”

易于集成，可快速部署

护理人员对新技术系统最关注的问题之一是工作流。他们会问，整合新技术需要多长时间？无论护理人员已使用哪种技术，AlayaCare 的答案几乎都是即时即可整合。

“AlayaCare 使我们能够快速部署这项技术，” Michalak 说。“在我看来，其他同类平台无法提供 AlayaCare 所能提供的集成功能。平台的集成功能使得人们能够快速采用。”

在新冠肺炎流行期间，对快速集成和简化协作的需求显然很高，当 Option Care 去年被并购时（新公司更名为 Option Care Health），AlayaCare 的技术也帮助该公司快速转向。

Michalak 说：“平台的敏捷性使我们能够灵活地适应护理环境中的任何变化。无论是并购还是新冠肺炎大流行，我们都能以最优方式调整和部署技术，使我们的临床医生能够专注于护理而非管理技术。易用性和可扩展性让我们的临床医生能够发挥出他们的最高水平。”

要详细了解 AlayaCare 如何帮助家庭输液业务，请立即访问 AlayaCare.com。